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得物商品质量问题不给解决欺骗消费者不给退换,打着七天无理由退换欺骗人
Wfso-.
2021-05-26
已完结
商品质量问题,就是不给退换,打着七天无理退换的幌子欺骗消费者,不给处理
投诉进度
企业完结
2021-05-27 17:34:25
解决方案
其它
处理结果
您好!对于您此次反馈的事宜,核实平台投诉专员已与您致电,沟通协商。考虑到您的用户体验,协商相应方案,您表示接受理解,双方达成一致。
用户补充投诉
2021-05-26 22:22:38
补充内容
专员第五次打电话来还是不给退换,不给解决
用户补充投诉
2021-05-26 20:29:08
补充内容
好几天都在找客服处理问题,每次都是解决不了就是不给你退换,专员的态度就是不给退换,换几个专员结果还是一样的不可能给我退换。商品质量问题,凭什么就不给我退换。
企业跟进
2021-05-26 18:18:54
跟进内容
您好,已帮您转交人工客服,还请耐心等待021开头客服回电。
平台跟进
2021-05-26 17:20:48
用户补充投诉
2021-05-26 17:10:52
补充内容
篮球确认收货第二天发现充气头漏气,第一时间就去找客服解决,不给处理,不给退换,一直拖着五天了
平台审核通过
2021-05-26 17:06:02
用户发起投诉
2021-05-26 17:06:00
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投诉信息
得物
入驻企业
投诉问题:
其它
投诉诉求:
退货退款
涉诉金额:
158.00元
投诉编号:
94836232
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