阿里巴巴包庇卖家实施网络诈骗，卖家开通极速到账提钱走人，发空包骗钱
网友保保
已完结我在阿里巴巴这个平台买了二十几个包包，然后我收到的时候只有一个装着破烂硬纸盒，包装和称重图如下。店铺客服不回话，卖家电话关机，快递面单电话是空号，并且店铺已经关掉了，申请退款，页面提示到了时间就会自动同意退款协议，五天后到了时间，钱并没有退回来，提示还需要卖家同意协议。 并且店铺开通了极速到账的方式，就是我这边只要付款，钱就到了对方的账号里了，首先第三方平台阿里巴巴并没有保管我们消费的钱财直接就给了商家，合同快到期的店铺，仍同意他开的极速到账提前收款，保证金低只有几千元，并且还不肯扣除来给买家赔偿退款。这就造成了我们的损失也让这些不法地商家钻了这个空子，这样几乎都能人人都能开个店铺来骗钱了。第三方阿里巴巴的不作为造成了我的损失，商家也联系不到直接跑路，这个要谁来承担，客服叫找商家联系，还说也许卖家过几天就会把年金补上，让我再等等，问题是已经联系不上了，平台也不管这个，要怎么解决呢
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阿里巴巴平台就是一个赚钱的平台，没有为买家提供保障，没有确认收货的竟然退步到钱