苏宁易购电视机维保服务一直拖延,申请维保订单退款!
网友保保
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电视机于2021年4月27日提出故障维修,5月2日师傅上门拆机返网点维修,5月11日维修后送回。5月15日发现维修后,故障问题未解决,再次申请维修,经过多次催促苏宁客服,网点客服致电回复,态度非常差,认为上次维修费用苏宁没有给到网点,因为对于我的维修申请将会一直拖着不回应。对此多次向苏宁客服反影无果,特些提出投诉,并要求退回电视机维保订单金额450元。
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电视机于2021年4月27日提出故障维修,5月2日师傅上门拆机返网点维修,5月11日维修后送回。5月15日发现维修后,故障问题未解决,再次申请维修,经过多次催促苏宁客服,网点客服致电回复,态度非常差,认为上次维修费用苏宁没有给到网点,因为对于我的维修申请将会一直拖着不回应。对此多次向苏宁客服反影无果,特些提出投诉,并要求退回电视机维保订单金额450元。
效果很好,苏宁网点已派师傅上门拆机去修,谢谢消费保平台,等维修好再撤诉!