云闪充充值拼团失败，显示退款已完成，未收到退款。

2021-05-27

已完结

充值拼团失败，显示退款已完成，没有收到退款。联系客服未回应。

投诉进度

消费保投诉平台完结

2021-09-10 11:36:20

处理结果

云闪充回复：请打开云闪充app 点击底部我的找到在线客服联系在线客服说明问题（工作时间段都会按照先后处理的，同时提供注册号码），感谢配合！

消费保投诉平台跟进

2021-05-27 11:54:45

消费保投诉平台审核通过

2021-05-27 09:34:42

用户发起投诉

2021-05-27 09:34:40

投诉信息

云闪充

投诉问题：

退款纠纷

投诉诉求：

解释

涉诉金额：

92.00元

投诉编号：

94836606

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