要求学慧网将退费人力资源管理师课程费用(虚假售卖国考已取消课程)

已完结
2020年5月,本人于京东商城学慧网的旗舰店“学慧拉旗舰店”购买“人力资源管理师”(定制通关班)课程,3280元,优惠328,实际支付2952元。 人力源管理师下半年考试时间为11月,8月询问学慧网老师报考消息,说是还没有官方通知。9月,本人一直未接到通知报名的信息,就联系中国人力资源和社会保障部职业技能鉴定中心,鉴定中心说此考试早已取消。后经查询证实,2019年就已经取消人力资源管理师的全国同意认证。9月17日再次联系学慧网老师告诉他我官方查询的情况,他们才明确回复11月没考试了。学慧网销售的人力资源课程2020年本来就已经不存在国考情况。 因此,我向学慧网提出退费申请,一直没有人再对这个情况作出处理。我于10月投诉到京东平台维权,京东客服介入。 学慧网将国家政策变动推诿为外力因素,一直以超30天无法退费了为由不做处理。 除去国家于2019年就已经取消国考情况之外,我们所签署的合同,有30天内对课程质量不满申请退费的条款。我于5月14日下单,学慧网第一节直播课于6月15日开播,我们根本于30天内无法了解课程,从而提出退费诉求的。 诚请相关单位帮助协调处理。

投诉进度

展开全部
评论 0
投诉信息
投诉诉求:
涉诉金额:
2952.00元
投诉编号:
94836608
立即发布投诉 >
一切形式的刷单返佣、充值提现都是诈骗。消费保平台处理投诉不收取任何费用,同时消费保工作人员不会在评论区留下任何联系方式联系投诉人,请不要随意相信通过微信及QQ联系的陌生人,更不要给陌生人汇款,谨防诈骗!
小程序
消费保小程序
APP
消费保APP下载
公众号
消费保微信公众号
反馈
客服
投诉业务专属客服
商城清洗业务
专属客服