河南中国联通老用户不能享受套餐该有的优惠

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本号码想要转为河南联通的后浪青春卡39元,拨10010后,10010告知该套餐有额外赠送10G流量和40G腾讯抖音定向流量优惠,但安阳公司坚持告知没有,但经过本人核实安阳新用户办新卡是可以享受该优惠的,安阳公司告知我不能享受该套餐应有的优惠,严重违反工信部电信管理条例第二条规定:在同一移动电话归属地内(俗称“移动电话本地网”),移动通信企业应保证本企业同一网络的原有用户,可以在不改变号码的情况下,自主选择使用本企业的所有资费方案,安阳联通公司无视电信管理条例,本人对此强烈不满,要求给个满意的解决方案

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