要求苹果客服退回款

2021-05-27

已完结

孩子太小，玩游戏充值一下子有20多比，每次都是400以上，显然超出一个孩子的思维，扣款没有提示，也没有认证

投诉进度

消费保投诉平台完结

2021-08-19 17:22:28

处理结果

苹果自动订阅的扣费订单请联系苹果客服沟通“重复支付”“误购买”“忘记取消订阅产生扣费”等情况申请退款，联系电话：400-666-8800。取消订阅请前往iPhone手机的设置>iTunesStore与AppStore>AppleID>查看AppleID>订阅，并在其中取消订阅。

消费保投诉平台跟进

2021-05-27 15:40:24

消费保投诉平台审核通过

2021-05-27 11:45:54

用户发起投诉

2021-05-27 11:45:52

投诉信息

苹果支付

投诉问题：

功能限制

投诉诉求：

其它

涉诉金额：

5100.00元

投诉编号：

94836784

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