商家前期以低价吸引购买，为店铺增加流量销量，后期欺骗买家发不了货让退款

网友保保 2021-05-27

已完结

我于5月初在拼多多平台购买了这家店的樱桃,20号商家打电话说果子不好发不了让我退款,打开手机准备退款无意间点到商品页面发现还在卖感觉不对劲就说不退款,联系了在线客服是不是发不了,客服说果子不好让我退款,我问她不好为什么不下架还在卖，商家顾左右而言他一直乱扯明显有问题,我态度强硬明确表示就要这个商品,商家看我态度强硬生气了才说可以继续发货，我查看评价想看看果子有多大，结果看到评论里不止一个和我同样遭遇的人，也是商家打电话让退款，态度特别差说不退款后果自负。商家看人下菜碟好说话的就不给发货，不好说话的或者别人生气了才说可以继续发货，商家的行为特别恶劣，拼多多不作为反馈过后不回复

投诉进度

平台自动完结

2023-04-24 08:17:06

处理结果

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用户补充投诉

2021-05-31 23:05:00

补充内容

拼多多一直不处理

用户补充投诉

2021-05-29 09:02:35

补充内容

拼多多一直不作为，敷衍了事，偏向卖家，怪不得卖家这么嚣张

平台跟进

2021-05-27 17:43:58

用户补充投诉

2021-05-27 12:57:19

补充内容

这是聊天记录

平台审核通过

2021-05-27 12:55:23

用户发起投诉

2021-05-27 12:55:21

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