苏宁易购app下单未发货前申请退款并咨询客服踢皮球并取消申请，发货
已完结
2021年5月27日10点与苏宁易购app购买苹果蓝牙耳机，不到五分钟申请退款，于11:30寻求客服帮助，找人工找半天，11:50找到需要排队到12:40这样联系上客服说了我的情况，她查询之后聊一下叫我去找金融服务-金融服务客服说我这个可以到商品页面的客服加急退款，商品客服是机器人，转人工又跳到不知道是哪里，她们也有让我打电话去了解，打过去排队排不上，还有什么帐号会员服务，13点十几吧，彻底疲倦和客服说查到什么结果在发给我，她说好的，13:34系统判定申请退款取消，我咨询客服，她说由于发货了申请不了，但是我是在下单后10分钟内申请退款的也没有发货，客服说只能等收到货拒收才可以，但是到货时间是2021年5月31日，隔了几天，这严重影响身为消费者学生在现有资金的货币时间价值，希望可以尽快退款给我
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企业完结
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