投诉后,滴滴未联系乘客,还给乘客发短信谎称联系不上乘客。
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5月25日,乘客打滴滴客服电话投诉,客户称72小时内联系乘客,乘客一直未接到滴滴客服的电话,但是乘客在5月26日和5月27日收到了滴滴客服的短信,短信内容称:多次联系乘客未联系上。 乘客这两天手机一直开机,并未收到滴滴客服的来电。另外,乘客的手机有未接来电提醒功能,如有漏接电话会有短信提醒,但是乘客未接到相关短信。
投诉进度

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滴滴还未联系本人,本人电话13598869802

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