投诉帮考网任何形式都不给退款
网友保保
已完结刚开始销售就推荐基础班级，支付4980元，就报了4980元的基础班级，基础班级服务内容：跟着直播视频和回放学习，分一个班主任。到后来又给我推荐了私教班，价格是14820元，私家班服务内容是：1对7个老师一起服务、对学习监督其很好作用。说私教班是保过，不过退90%费用4年有效期课程，1年六科报过。报名前承诺说如果您没有听课会有老师批评，有老师监督，我报名以后几个月没有进去听课过也没有见得有人管过，后来工作太忙没有报名成功叫退款，他们是签署的是不退款协议不可以退款，说帮考的协议是通过工商备案的。签署协议过程中没有提起提醒该协议不退款的责任，只强调报过，不过退90%费用。
投诉进度
处理结果
您好，我司已联系投诉人沟通协商，双方达成一致，已作退款处理，投诉人对此满意。
用户补充投诉
2021-06-01 15:25:45
用户补充投诉
2021-06-01 15:25:25
跟进内容
您好，小妹已为您反馈啦，您先别着急，客服MM正在火速为您核实处理，记得保持手机畅通哦！
用户补充投诉
2021-05-27 16:09:04
补充内容
我也没有享受任何服务，我跟他们协商可以不要求退全款，可以退一部分。他们给的回答是不给退
用户补充投诉
2021-05-27 16:07:52
补充内容
我没有报名成功，不打算考试了，他们不给退款，我要投诉
平台审核通过
2021-05-27 15:57:14
用户发起投诉
2021-05-27 15:57:12
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