用联动云租车APP之后有违章,扣了我500押金,现在一直不退还押金

已完结

2020年10月份 用联动云租车APP租车 有个违章 但因自己一直没时间处理 所以APP扣了我500违章押金 在今年5月份我把违章已经处理了 并交了罚款 在处理违章之前 因为时间过长 所以联系了联动云租车客服 客服说 我处理的话 他们就不会重复处理 也会把违章押金退还给我 我就去处理了 处理好了之后 上传处理凭证的时候 没有上传入口 之后和客服反映 客服说重新把上传入口打开 然后在5月14日的时候重新上传处理违章的凭证及罚款金交费的截图 之后 联动云租车APP给我发了条短信 说退款失败 客服让我提供支付宝账号 并让财务重新退款 说5-10便可以退还 在此期间 我问过客服 客服表示 已经催促财务加急退款 并让我等待一个星期 今天我去问客服 客服表示 已经催促财务加急退款 说继续等待7-15天 等了又等 就是不给退款 希望您们可以帮忙

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