泡泡玛特售后诈骗

网友保保 2021-05-27

已完结

本人在泡泡玛特门店花599元购买了一款大娃手办 当时拆开后有严重瑕疵 联系客服后 客服答应给更换全新未拆袋的 故已返场 至今半个月了一直没有发货 今日去询问售后客服居然说登记错了 说大娃只能维修 不给换新的 所以一直拖着不发货 因为当时说给我换全新的所以才会返场 泡泡售后恶意欺骗客户 并收到货后恶意拖延不发货 希望工作人员帮我做主 严惩泡泡玛特这种恶意行为

投诉进度

平台自动完结

2023-04-24 08:17:06

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

平台跟进

2021-05-28 19:34:52

平台审核通过

2021-05-27 18:27:24

用户发起投诉

2021-05-27 18:27:22

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