购买了联联周边游的旅游产品,一直订不到自己满意的时间,线上要求退款,一直不予理睬,后来电话联系我说现在退订要扣20%的手续费,如果过期后再退就要扣30%,这些都没有提前告知消费者,而且这个产品严重欺诈,商家双休日旅游旺季只安排了每天4间房给团购产品,让大家不可能订到房间