京东商家原因退款却被客服告知要扣运费 网友保保 2021-05-28 已完结 因租户急用洗衣机,我购买的显示送达时间27号的商品,可后来变成了31号送达,租户着急自己买了一个,导致我白买了,退款却被告知要扣运费 投诉进度 企业完结 2021-05-28 18:00:11 解决方案 其它 处理结果 尊敬的客户您好,此单经核实,如有疑问可拨打京东客服热线95****18,感谢您对京东的支持,祝您购物愉快,谢谢 企业跟进 2021-05-28 17:58:51 跟进内容 您好,小妹已为您反馈啦,您先别着急,客服MM正在火速为您核实处理,记得保持手机畅通哦! 平台跟进 2021-05-28 15:01:16 平台审核通过 2021-05-28 14:51:14 用户发起投诉 2021-05-28 14:51:12 展开全部