手机每天无数次断网（数据网络）影响正常使用，有录屏为证

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凭什么他们作为企业说自己的检测和手机没问题就没问题啊，那作为消费者我也说我没有问题呢，他们随便一句话就把责任推给消费者了

检测不到问题不能说明没有问题，而且他们也不能说他们的检测是多么专业多么合格多么没有问题，那就不就是间接说明消费者有问题吗？自己品牌的手机都找不到问题所在，包括我录屏的断网证据给他们看，才说“可能”是主板问题。然后就拿过质保期来说问题。

刚刚客服给我回电，说仍然需要自费维修，这个结果我不接受。他们的工作失误不能让消费者承担买单。质保期内的检测，是他们的工作疏忽和漏洞，导致我过了质保期，应该他们付全责。而且现在也没检测到具体问题出的哪里，他们自己都认为是疑难杂症，更不能让消费者买单。他们制造手机，又不是消费者制造手机。

质保期内检测不到问题，我就没有理由找他们修；导致质保期过了，质保过了期去检测仍然检测不到问题，直到我带着断网的证据找到他们，有理由找他们修了，他们却说：不好意思，已经过了质保期了。作为消费者，真的觉得很冤啊。质保期内去售后，肯定是手机有频繁断网的问题才去的，当时检测不出来至少会给我提供其他方案，比如现在售后提供的录屏方案，让他们肉眼直视到问题确实存在，可是直接就说没问题把我们打发了，又是权威机构，我们能有什么办法怀疑或者不相信他们的检测结果？如果当时工作人员给我们提供其他方案，也不至于过质保期，拿质保期说事，当时又没有进行过任何维修。

质保期内就发现这个问题了，也去售后报备检测了，结果是没有检测到问题，然后才继续使用的，开始只是以为也许是我们家周边的信号不好导致，因为我们的工作就是在家做网络销售，所以几乎没有什么数据业务，今年需要用数据的时候，发现这个断网问题一直存在而且很严重，一天十几次都很频繁，一次最少十多秒就自动连接，多则2-3分钟，更长一次5-7分钟（有录屏），完全不能正常使用，说断网就断网，通讯业务不能使用。现在过了质保期，发现这个问题一直存在后也拿去售后检测和留观7天，答复仍然是没有问题，然后要求我日后使用过程中把断网问题录屏，在5.26号当天在正常使用时就被我录到近十次，有时断网之间间隔时间也很短，把视频给到售后工作人员看后，也说这个确实是属于特殊的问题。这个手机在留观期间机器和人工都检测过，并没有发现主板有进水或者变形的人为损坏，是完好的，我一个消费者也只是用手机，并不制造手机，手机制造时的问题为何需要消费者买单？这已经不是质保期的问题了，是质量问题，是这个手机本身就携带的质量问题，跟消费者有什么关系？关键都找不出问题具体所在，却又真实存在不停断网。如果质保期内存在而且没有去检测，导致手机过了质保期，那是我自己的责任，我应该付费维修，可是质保期内没有检测到问题，那也说明是技术手段有限不完善，包括最近去售后的检测结果都一样，为什么我要承担他们问题造成的后果？当时质保期内没检测到问题也没告知我用其他方法测试，毕竟如果不是发现有问题，谁有事没事大老远去跑售后？现在又让我一次次跑售后证明断网问题，我证明了，反而华为却一遍遍的重复质保期过了，需要付费。今年第一次找客服的时候我已明确告知这个质保期过了我找客服的原因，那他们知道质保期过了还要我去检测，说给我解决，为什么最后又让我自费解决了？如果不能给我解决，为什么让折腾着我一趟趟的跑？谁的时间不是时间？更气的是手机本身存在的质量问题，需要消费者买单。他们还告诉我“可能”是主板问题，什么叫可能？售后技术人员都没检测到的问题，客服拿“可能”来敷衍消费者自费维修？什么道理？如果自费修了问题还在，那我钱花的不是更冤？本身花3000买的手机有问题就够冤枉的了。没找到问题却让自费换主板，是不是觉得换个主板就万事大吉一了百了了？我的诉求就是本身的质量问题，质保期内也有报备，检测不到问题不是消费者的问题，不应该让消费者买单，我需要一个合理的解释，和免费维修。谢谢。想上传图片说明的，但是多次尝试后仍然显示上传不成功，录屏视频和图片我都会保存到直到问题解决，如需要提供随时都可以提供。