格力是大品牌，8千多才使用三年多的冰箱就主要部件坏而且还被通知停产

网友保保 2021-05-29

已完结

投诉格力冰箱作为世界知名品牌，卖给顾客的产品使用寿命是三四年而且没法维修那种，冰箱压缩机才用三年多就自然坏掉，售后居然说配件已停，让顾客自己处理冰箱，650L大容量的物件生产出来却当废品卖掉，这是格力公司的理念？董明珠她知道不？售后迟迟不给解决！

投诉进度

企业完结

2021-07-14 19:05:17

解决方案

其它

处理结果

您好，经核实，师傅已上门处理好冰箱不制冷故障，压缩机，试机正常，谢谢！

企业跟进

2021-06-01 09:33:49

跟进内容

您好，小妹已为您反馈啦，您先别着急，客服MM正在火速为您核实处理，记得保持手机畅通哦！

平台跟进

2021-05-31 18:48:14

平台审核通过

2021-05-29 16:32:25

用户发起投诉

2021-05-29 16:32:23

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