(天猫)三星华舜时代专卖店拒绝7天无条件退货

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5月3日在天猫三星华舜时代专卖店购买无线充电器后,当时在商品描述中有模糊的说明, 支持三星Ga****xy Watch系列手表. 5月5日收到货品, 无法适配我的智能手表Ga****xy Watch 1代,现在商家已修改描述,增加了显著说明. 在5月5日当天联系商家, 要求退货, 商家以已拆包为由拒绝. 在天猫申请店小二干预, 超过20天, 没有反馈. 目前商家仍然不予理会退货要求 从天猫的7天无条件退货规则来看, 对于这种不开箱无法查看/验证产品可用性的商品, 不适用开箱不满足无条件退货的情况. 但是商家仍然拒绝退货.

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