京东购物买到假的香水 网友保保 2021-05-30 已完结 5月21日在京东app上购买的ysl反转巴黎香水经外观对比及软件鉴定后发现是假货后找京东维权 要求假一赔三 京东客服反复拿商品批次不同的理由来搪塞 拒绝承认是假货 投诉进度 企业完结 2021-06-03 14:23:07 解决方案 其它 处理结果 尊敬的客户您好,此单经核实,已经有京东专员与您联系,并提供相应解决方案,如有疑问,您可以拨打京东客服热线95****18,感谢您对京东的支持,祝您购物愉快,谢谢 企业跟进 2021-06-03 14:22:54 跟进内容 您好,小妹已为您反馈啦,您先别着急,客服MM正在火速为您核实处理,记得保持手机畅通哦! 平台跟进 2021-05-31 11:25:05 用户补充投诉 2021-05-30 16:37:32 补充内容 鉴别为假 平台审核通过 2021-05-30 16:02:53 用户发起投诉 2021-05-30 16:02:51 展开全部