要求延长有效期或者退款
半夏
已完结
我于2019年2月15日购买尚德本科课程，销售承诺的是给我匹配的是武汉大学汉语言文学专业课程，后期考试发现原来给我的是湖北大学，武汉大学并没有此专业，因此要求退款，售后承认其虚假承诺，销售为了签单隐瞒真实情况，但表示不能退款，但可以给我转换到另一个班级，并表示这个班级会增加一些课量，服务期也会延长其他没有任何不同，因为已经考完四科，再去重新考试会耽误半年时间，所以答应换班，后来看订单才明白转班其实是重签一份合同并且减少半年服务期为代价的，也就是说我在完全不知情的情况下和尚德重签了一份合同（如图），这种行为我是不能接受的，因此要求售后人员道歉是其一，再者，要求把我本该属于我的那半年的有效期加上去，每个电销公司都会有交易成功的销售录音，平台可以要求尚德提供，且后期完全没有售后人员可以联系解决，销售人员说公司没有售后电话，只能被动的等待公司联系学员，一直拖到今日公司一直未解决此事，要求退款
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