抖音平台不作为，消费者维权难，200+受害者
耿耿.
已完结1抖音平台某商家买了两条毛坯手镯，主播承诺无暇，不会失色，本人才下单购买。现商家以定制商品不退换为由，拒绝处理瑕疵手镯。订制的意义难道就是为了消费者买到瑕疵品质的手镯吗？ 2一条手镯有严重色差问题，卖家说是一点点的色差可以包容。主播在直播间内亲口承诺不会失色本人才拍下。另一条手镯主播说是无暇手镯，完美的。但是明显可见其黑色矿点，主播称其为洒金，客服称为色点，让我包容。 3两条手镯有明显品质问题，但商家依旧强制发货，强是否涉嫌强卖？被快递骚扰已经第四天，什么时候可以结束。 4现在店家面对所有品质问题均不做出任何正面回答，一直派个客服与消费者打太极。 5消费者维权难，已知200人在该平台不同商家遭受相同类似问题，求助无门，谁能解决。？
投诉进度
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