我多次催货淘宝卖家客服已读不回，坚持拒绝发货，店大欺客

网友保保 2021-05-31

已完结

我上新之日第一时间拍下，到了发货日期一拖再拖，看别人评价都有了我的还没发货，作为买家有义务告知卖家一直延迟发货是要有发货赔偿的，卖家客服多次已读不回，问急了直接回复等你了就申请退款，并通过淘宝小二转达，说买家有威胁赔偿的意思所以拒绝发货？？？真是迷之操作，作为老客户买过很多次，也有过很多次延迟发货，我一次赔偿都没有申请过。这种态度实在是过分之际，店大欺客，客服AMY傲慢之极，我不退款，要求立马发货！

投诉进度

平台自动完结

2023-04-24 08:17:09

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

平台跟进

2021-05-31 17:39:46

平台审核通过

2021-05-31 08:37:24

用户发起投诉

2021-05-31 08:37:22

展开全部