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质保一年,出现问题天猫商家不承认是质量问题
2021-05-31
已完结
6.03日在苏泊尔炊具旗舰店购买的锅,说是质保一年,但是涂层掉漆说不是质量原因,不给予负责,煎蛋味道也不一样,评价差评也有此问题
投诉进度
平台完结
2021-05-31 10:12:36
处理结果
投诉人您好,已收到您的结案申请,很高兴您的问题得到解决,此投诉为您办理完结,如后续有其它消费纠纷问题需要我们协助,欢迎您随时回来!
用户申请完结
2021-05-31 09:53:16
申请原因
商家已经给予退货处理
用户补充投诉
2021-05-31 09:46:44
补充内容
联系客服说非质量问题,无法质保
平台审核通过
2021-05-31 09:32:42
用户发起投诉
2021-05-31 09:32:40
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投诉信息
天猫
投诉问题:
产品质量缺陷
投诉诉求:
退货退款
涉诉金额:
79.00元
投诉编号:
94838739
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