淘宝商家售卖临期食品未标明的情况下狡辩称其保质期从发货时间来算
网友保保
已完结商家售卖临期食品，并未标注，我在下单前也很客服确认了保质期限，结果收到货发现3.4生产的，三个月保质期，6.4就到期了。家里的狗年纪也13岁高龄了，如果不小心在6.4之后误食过期产品后果不堪设想。第一时间与商家反馈，却狡辩称其产品保质期从发货出库来算的。那请问印生产日期的意义是什么？跟淘宝客服沟通也未果。仅仅是同意退款这样的解决方案，并不能让商家意识到其行为的恶劣性。因此我要求全额退款并赔偿订单金额103.5元。
投诉进度
平台自动完结
2023-04-24 08:17:09
处理结果
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用户补充投诉
2021-06-11 01:03:53
补充内容
图片佐证 收到货品保质期到6.4号及卖家狡辩称其保质期按货物出库来算
用户补充投诉
2021-05-31 11:57:26
平台审核通过
2021-05-31 11:55:17
用户发起投诉
2021-05-31 11:55:15
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