小电充电宝已归还没有及时扣款隔三天扣款99元

网友保保 2021-05-31

已完结

其帐号：di为21****171 注册手机180****5849于2021年5月27日17点30分在陆丰市东海镇旺角大厦“快惠客便利店”借了一个小电充电宝使用半个小时之后归还，没收到扣款通知、在5月31日06点01分收到扣款通知99元打电话跟小电客服咨询了、客服告知当前充电宝为归还让我到门店进行查看核实门店充电柜并没有出现充电宝归还失败状态的情况但客服执意说未归还、此情况已是第二次出现、在5月17号23点56分我在陆丰市建设路连升便利店租借实际使用一个小时归还也并未及时扣款等到5月17日才进行扣款33元、这足以证明小电的设备具有存在一定的问题可能.作为用户我们归还后、后续出现问题我们也没有义务说承担证机器问题后续的所有责任、还望平台给我们用户群体争取我们消费者的利益