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商家(淘宝的卖家)虚假发货
2021-05-31
已完结
东西未收到,物流竟然显示已签收! 后与快递核实,是因为商家要求不送达并直接签收,这是商家虚假发货,性质非常恶劣! 后在淘宝平台反映此事,但至今未有解决!
投诉进度
平台自动完结
2023-04-24 08:17:09
处理结果
很抱歉地通知您,我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进,但是由于未获得投诉品牌方的有效回复,我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭,您仍然可以重新发布投诉,并向我们提供更多证据和信息,以便我们更好地协助您解决问题。
用户补充投诉
2021-08-21 13:04:30
补充内容
不满意淘宝平台的解决
用户补充投诉
2021-06-04 09:20:27
补充内容
淘宝平台回复是本人签收,对此结果我非常不满意! 第一,我没收到东西,这是重点! 第二,物流是中通快递,显示签收人是其他,而不是淘宝平台和商家说的百世快递! 第三,淘宝平台不核实敷衍了事,对消费者不负责! 第四,淘宝平台与不良商家沆瀣一气,是否违背国家有关法律法规,请12315进一步调查!
用户补充投诉
2021-06-03 19:29:45
补充内容
淘宝平台没有人核实和处理此事吗?
用户补充投诉
2021-06-03 19:18:55
补充内容
提供了询问快递的记录,提供了卖家虚假发货的情况!淘宝平台既不核实也不回复,过去五天了,也不处理!至今也未收到货,消费者合法权利何在?
用户补充投诉
2021-06-03 19:14:37
补充内容
为什么淘宝平台不处理?
用户补充投诉
2021-06-03 15:42:02
补充内容
淘宝平台太牛了,就是不处理,今天我又主动问淘宝客服,结果让我等短信,就是不告诉处理结果!各种拖延,也不给合理的解释,到底东西现在在哪里?为什么我收不到货,物流还显示被签收了!
用户补充投诉
2021-06-03 08:34:36
补充内容
未收到货,淘宝平台也拖着不处理,希望12315介入管管淘宝平台的售后失职行为!
用户补充投诉
2021-06-02 11:36:23
补充内容
淘宝平台一直拖着不解决,不知道是什么原因,对于淘宝平台上的卖家虚假发货,如此频繁发生,经常遇到!希望有关部门好好管管淘宝,规范市场!
平台跟进
2021-05-31 15:53:07
平台审核通过
2021-05-31 15:13:15
用户发起投诉
2021-05-31 15:13:13
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投诉信息
淘宝网
投诉问题:
货物丢失
/
虚假发货
投诉诉求:
赔偿
补偿
涉诉金额:
10.00元
投诉编号:
94838976
立即发布投诉 >
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