天猫上购买空调不制冷
网友保保
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我在5月15号在天猫购买一台东宝空调,5月25号商家派师傅上门安装,安装完成使用就发现不能制冷,联系商家,商家要求我自己去请专业人士做检测来证明是空调质量问题,我不能出具专业证明就不给我售后,无奈之下我只能投诉到天猫售后,得到的答复也是需要我自己去请专业机构来做检测,我无法请到专业机构做检测,我就不能退货,
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我在5月15号在天猫购买一台东宝空调,5月25号商家派师傅上门安装,安装完成使用就发现不能制冷,联系商家,商家要求我自己去请专业人士做检测来证明是空调质量问题,我不能出具专业证明就不给我售后,无奈之下我只能投诉到天猫售后,得到的答复也是需要我自己去请专业机构来做检测,我无法请到专业机构做检测,我就不能退货,