淘宝商家出售物品存在瑕疵,拒绝处理

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于2021年5月9日在淘宝购买了四条裤子,5月30日穿其中一条裤子发现异常,商品存在瑕疵是坏的,不能正常穿,联系商家处理,商家说补偿五元,我不接受,5元补个裤子都不够,后续他们说换货,我说可以,他们问我洗了没有,我说洗了没穿,他说不支持换,并且出售的裤子没有牌子,都不知道哪里来的裤子,牌子都是放在里面的,设计也是反人类,结果30号说着一半售后直接挂断说自己下班了,第二天5月31日联系还是不处理,附件可以看到裤子收紧处断的,而且收紧方式还是反人类设计的卡扣方式。

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