由于资金问题，想跟360借条协商还款，但是客服回复不能协商

2021-05-31

已完结

在疫情期间向360借了10万元，已经还款了差不多7万，但是最近资金出现了很严重的问题，想找360借条协商一下，但是无果，客服人员说不可以协商，还有剩下的3万多，但是每月要还款的费用去到了1万，3号又要还款了，无力偿还，所以才沟通的，现在是客服说不可以沟通。想去其它平台借一笔偿还，但是结果是结清需要还所有的利息，我已经欠款40万，其它平台都可以沟通，但是只有360借条不可以，所以有没有办法，能延迟，或者结清不需要全部利息。

投诉进度

消费保投诉平台完结

2021-06-05 17:35:46

处理结果

360借条回复：反馈的问题已收到，已协助提交反馈核实。

消费保投诉平台跟进

2021-06-01 14:44:27

消费保投诉平台审核通过

2021-05-31 16:20:24

用户发起投诉

2021-05-31 16:20:22

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投诉信息

360借条-奇富借条

投诉问题：

其它提前还款

投诉诉求：

解释改善服务

涉诉金额：

33885.00元

投诉编号：

94839034

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