去哪儿迪拜回广州的票问题

2021-05-31

已完结

我前面定了一张迪拜回广州的机票，发现同时订的同行人价格比我便宜很多，我就去航司核实了，去哪儿网一张机票多收了我15000元。现在回国都那么难，黄牛发疫情财，票留手里加价卖给我们。

投诉进度

企业完结

2021-06-04 13:07:23

处理结果

关于消费者反馈订单退款问题，订单目前还在核实处理，因平台回复时间超限故先按协商失败回复，订单核实有结果我司第一时间联系消费者

用户补充投诉

2021-06-01 16:56:36

补充内容

昨天说的企业联系今天都没人联系我

企业跟进

2021-05-31 18:16:11

跟进内容

您好，小妹已为您反馈啦，您先别着急，客服MM正在火速为您核实处理，记得保持手机畅通哦！

用户补充投诉

2021-05-31 17:52:47

补充内容

代理人和航司串通一气坑害老百姓，我第一次打电话航司都报了价格，后面死活不报了。

消费保投诉平台跟进

2021-05-31 17:49:12

消费保投诉平台审核通过

2021-05-31 16:41:03

用户发起投诉

2021-05-31 16:41:01

投诉信息

去哪儿

投诉问题：

大数据杀熟价格纠纷

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

36000.00元

投诉编号：

94839047

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