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去哪儿迪拜回广州的票问题
2021-05-31
已完结
我前面定了一张迪拜回广州的机票,发现同时订的同行人价格比我便宜很多,我就去航司核实了,去哪儿网一张机票多收了我15000元。现在回国都那么难,黄牛发疫情财,票留手里加价卖给我们。
投诉进度
企业完结
2021-06-04 13:07:23
解决方案
其它
处理结果
关于消费者反馈订单退款问题,订单目前还在核实处理,因平台回复时间超限故先按协商失败回复,订单核实有结果我司第一时间联系消费者
用户补充投诉
2021-06-01 16:56:36
补充内容
昨天说的企业联系今天都没人联系我
企业跟进
2021-05-31 18:16:11
跟进内容
您好,小妹已为您反馈啦,您先别着急,客服MM正在火速为您核实处理,记得保持手机畅通哦!
用户补充投诉
2021-05-31 17:52:47
补充内容
代理人和航司串通一气坑害老百姓,我第一次打电话航司都报了价格,后面死活不报了。
平台跟进
2021-05-31 17:49:12
平台审核通过
2021-05-31 16:41:03
用户发起投诉
2021-05-31 16:41:01
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投诉信息
去哪儿
入驻企业
投诉问题:
乱收费
/
价格问题
投诉诉求:
退款
涉诉金额:
36000.00元
投诉编号:
94839047
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