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国美真快乐ap****20活动不发货
2021-05-31
已完结
真快乐 app5.17发放520券,我买了苹果12白色128g的,说是5.20会送达,到现在都没发货,联系客服,就一直让等,平台手机明明还在售卖,可就是不发货
投诉进度
企业完结
2021-06-05 17:32:16
解决方案
解释
处理结果
尊敬的用户您好,您的心情我们能理解,建议您取消订单,具体的后续方案,请联系客服进一步确认,感谢您的支持!
平台跟进
2021-06-05 16:49:19
平台审核通过
2021-05-31 18:12:38
用户发起投诉
2021-05-31 18:12:36
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投诉信息
国美在线(真快乐)
入驻企业
投诉问题:
发货不及时
/
虚假宣传
投诉诉求:
发货
补偿
涉诉金额:
5279.00元
投诉编号:
94839150
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