智行火车票在用户机票被迫取消后不给退款
网友保保
已完结5.16太原到南通的飞机被迫取消，选择全额退款537元，17天过去了还显示退款中，这期间客服电话一直打不通，线上人工客服也排不到队，今天好不容易排上了，客服承诺给我退款，刚才到账两块钱！请问这合理吗？！
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