天猫苏宁易购旗舰店，承诺退差价不退

网友保保 2021-05-31

已完结

我5.12号买了这个手机，1699元，现在61节活动1499，我要求客服退我200元差价，客服说价保15天，我超了4天，不给我退，我也是5月份买的呀。这才十几天就不给我退差价，我要是时间长了，我也就算了，这才十几天，后来客服说给我申请119，我忍了，我答应了。后来竟然连119也不给我，我真的无语了，还说给我申请耳机，说耳机159，我要你的耳机干嘛，而且当初答应给我的耳机到现在都没发货。无语了，

投诉进度

平台完结

2021-08-30 17:58:32

处理结果

投诉人您好，关于您的投诉问题苏宁天猫店表示已经联系您处理完毕，此投诉为您办理完结。如您的问题仍未得到解决，可以重新提交投诉，我们将继续为您跟进处理。

平台跟进

2021-06-01 17:45:08

平台审核通过

2021-05-31 19:19:11

用户发起投诉

2021-05-31 19:19:09

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