投诉蘑菇街平台木草草木店铺发货货不对板,请求退换货
已完结 5月17号我在蘑菇街购物平台买了一双鞋,收到货后检查未发现明显问题,今日穿着后发现存在两只鞋子大小不一致,检查后发现两只鞋子鞋码不一样,我买的是一双38码的鞋,但是收到的是一只38码的鞋和一只37码的鞋,货不对版,找店铺客服,但是店铺客服以已经穿过了为由拒绝给我安排退换货 投诉进度
处理结果
买卖双方已自行协商退货处理,订单已在退货处理中。
平台审核通过
2021-05-31 23:35:03
用户发起投诉
2021-05-31 23:35:01
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投诉信息
投诉编号:
94839413
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