潭州教育学费退款，5.28号晚报名的，29号凌晨提交退款申请，未上课

网友保保 2021-06-01

已完结

2021.5.28晚听了他们的公开课，一时冲动报了名，信用卡分期交了学费，签了合同。事后仔细想了下，自己学习的兴趣并不大，而且时间冲突，没有时间和精力，不想学了，在APP上提交了退款申请。与工作人员协商退款时一直打太极，说没有兴趣就不会报名，不想学了不是退款的理由，一直问我理由，扯一堆不相关的理由拖着不与退款。 29号申请退款后已明确告知未上课，要求潭州课堂退回全部金额9200元。合同并未写明要满足什么样的条件才能退款，也未写明不能退款，且APP也设有退款，但就是打太极不正面回应。

投诉进度

平台自动完结

2023-04-24 08:17:10

处理结果

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企业跟进

2021-06-01 16:13:11

跟进内容

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平台跟进

2021-06-01 11:38:43

平台审核通过

2021-06-01 01:03:31

用户发起投诉

2021-06-01 01:03:29

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