要求京东退还差价,不接受以金豆的形式退还
网友保保
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商品短期内降价近500元,要求退还差价,以我付款的方式退还。。本人4月14在京东平台购买一款联想电脑当时的价格5499元,用了优惠劵之后实付款5479元。几天前看到商品降价如此多,尝试联系与客服沟通退差价,经我们协商之后退差价300元,随后客服说会发短信到手机,但是我等了两天也没有看到短信。5月31号再次联系客服,当时发现他们以金豆的形式退还300元。我不接受这个退还方式。今天再次联系客服,客服说会有专员联系我处理好,实际上并没有,而已以短信的形式告知我,在平台退了300元的金豆。给我退的300元平台金豆属于捆绑消费,是要我一定在他们平台消费的意思。我不接受这个形式退还差价,诉求是以我付款的方式退还480元差价,退钱回支付账户,
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