页面承诺优惠未履行，售后协商不合理

网友保保 2021-06-01

已完结

页面承诺到手价5299，其中商家限时优惠4060。实际商家优惠这一项只减3000元，消费者使用约300红包后仍实付6000元。与售后协商，客服只补差价约700元=实付6000—5299，但按照承诺应退差价1060。有图片证据，但上传不上来

投诉进度

平台完结

2021-06-01 14:00:05

处理结果

投诉人您好，已收到您的结案申请，此投诉为您办理完结，如后续有其它消费纠纷问题需要我们协助，欢迎您随时回来！

用户申请完结

2021-06-01 10:36:41

申请原因

描述不全面，已经提交新的投诉。

平台审核通过

2021-06-01 10:26:27

用户发起投诉

2021-06-01 10:26:25

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