投诉康佳电视产品问题、苏宁易购售后人员维修技术差

网友保保 2021-06-01

已完结

电视17年7月底买的，2020年厂家维修过一次因为黑屏（但是保质期没过），不到1年又出现同样的问题，保质期过了，找厂家需要维修费用，最后因为有延保选择苏宁易购，结果苏宁不到一个月保修3次，我不明白到底是电视产品有问题还是售后故意拖延延保时期，让我们消费才能修好，关键是他们这么大频率坏，我这花多少钱才能解决问题？我都不敢修了，希望消费者协会保护一下我的权益，花那么多钱，天天看不了

投诉进度

平台完结

2021-06-02 21:54:23

处理结果

投诉人您好，已收到您的结案申请，很高兴您的问题得到解决，此投诉为您办理完结，如后续有其它消费纠纷问题需要我们协助，欢迎您随时回来！

平台跟进

2021-06-02 15:43:21

用户申请完结

2021-06-02 13:26:08

申请原因

苏宁售后已解决我的诉求

平台审核通过

2021-06-01 11:10:50

用户发起投诉

2021-06-01 11:10:48

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