兴盛优选发错货发漏货售后难

网友保保 2021-06-01

已完结

5月26日在兴盛优选平台购买商品，其中有一盒荔枝单价6.99元。5月27日去提货没有这盒荔枝，当时和团长说了这情况，团长说去问问司机。后面团长说问了司机，司机说货送过来了，但团长说是没看到货。团长也没有明确如何处理，是退款还是补货，5天过后此事还未解决。 5月29日在兴盛优选平台上购买一箱牛奶是24瓶的，5.30日团长那边是16瓶的，和团长说了之后，时隔2天了事情毫无进展。

投诉进度

平台完结

2021-06-08 17:10:14

处理结果

经消费保协调，兴盛优选回复：下单门店已给消费者重新下单，已处理好。

平台跟进

2021-06-01 16:49:29

平台审核通过

2021-06-01 16:31:20

用户发起投诉

2021-06-01 16:31:18

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