拼多多商家未在承诺时间内发货之后拒不发货

网友保保 2021-06-01

已完结

本人2021年5月21日在拼多多平台的商家：小鸟伊人女装店 购买14件女装。 该商家商品详情承诺在预售期内（5月21日-5月31日）完成发货，期间多次承诺我会在10内发完货。 期间我多次询问商家客服，得到的都是重复的复制粘贴回答。都是说尽快尽快发货。 2021年6月1日本人向拼多多投诉后，苦苦追问下方告知我没有货了。 让我退款，并他处购买。 我要求商家赔偿商品差价。

投诉进度

平台完结

2021-06-04 09:54:55

处理结果

投诉人您好，已收到您的结案申请，很高兴您的问题得到解决，此投诉为您办理完结，如后续有其它消费纠纷问题需要我们协助，欢迎您随时回来！

用户申请完结

2021-06-03 23:54:58

申请原因

收到补偿收到补偿收到补偿收到补偿收到补偿收到补偿收到补偿收到补偿收到补偿收到补偿收到补偿收到补偿收到补偿收到补偿收到补偿收到补偿

平台跟进

2021-06-01 17:36:33

平台审核通过

2021-06-01 16:34:17

用户发起投诉

2021-06-01 16:34:15

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