没到发货时间,抖音自动给我退款!!

已完结
5月4日在直播间购买到低于市场价的一款化妆箱,一直在等待,还没到发货时间,就给我自动退款了,取消官方客服询问为什么给我退款?只是回答怕有风险,我等了那么久,找官方给我补偿损失,官方跟我说没有补偿,这种霸王条款自动退款,没有经过我的同意!希望平台能帮我维护自身权益,谢谢!

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