苏宁易购虚假预售价格

网友保保 2021-06-01

已完结

本人于5.31日在苏宁易购网预售定金100元商品sw****ch健身环套装，全价格2298元，6.1日下午4:40左右提交尾款(使用了易券100)。而到傍晚6点多，我偶尔打开苏苏宁app，结果发现同样商品、同样自营，可使用300易券，全价可1998，可以说一眨眼就坑了一大波预售并及时提交尾款的人，找客服，居然给出一个百亿补贴名义，不补差价。我就不明白这难道是合理的吗？而更可笑的是，在我与先后两位客服反复沟通过程中，网站又把页面价格修改了，变成2598-300=2298，但我截了个图，他们没改完整，上面还有1998的痕迹。强烈谴责这种欺诈行为，要求退还差价200

投诉进度

平台完结

2021-06-07 09:34:51

处理结果

投诉人您好，已收到您的结案申请，很高兴您的问题得到解决，此投诉为您办理完结，如后续有其它消费纠纷问题需要我们协助，欢迎您随时回来！

用户申请完结

2021-06-06 23:40:01

申请原因

已收到苏宁易购方补差200元，故申请结案。同时万分感谢315消费保平台对广大消费者的支持，是我们消费者的强力保障。

用户补充投诉

2021-06-03 11:15:59

补充内容

苏宁回访客服完全不解决任何问题。店大欺客而已。强烈建议广而告之，今后凡苏宁预售商品价均欺诈，不必参与。

平台跟进

2021-06-02 16:37:55

平台审核通过

2021-06-01 23:17:24

用户发起投诉

2021-06-01 23:17:22

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