淘宝商家新罗区诚日云百货店

网友保保 2021-06-01

已完结

淘宝买了手机，苹果十二，线上是几百块钱但是他说货到付款，给出相应价格，按照上面价格买，我收到货钱也付了，但是手机是坏的连开关机都关不了。结果和商家商量退货，人家说我给你重新发个，结果等了好几天快寄邮来的是空的，我问怎么是空的，人家说丢件了，我说那退款。人家说好，让我用顺丰邮过去然后退钱，结果货到了，联系不上他们人，款也没退把我拉入黑名单

投诉进度

平台自动完结

2023-04-24 08:17:11

处理结果

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平台跟进

2021-06-03 10:59:25

用户补充投诉

2021-06-02 00:05:53

补充内容

他们是在淘宝上卖东西，注册商标也有我以为安全，结果人家货到付款线下交易，跟商量协商把我拉黑几次

平台审核通过

2021-06-01 23:43:25

用户发起投诉

2021-06-01 23:43:23

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