天猫东奥旗舰店

已完结
3月3号看到他们的宣传重点是“教科书里面有带视频讲解”然后我下单了一个套装里面一共4本书,结果才过去3个月我才看完一本不到,就把里面4本教课视频强制下线了,后面的3本看不到视频了,,我想问这不是欺骗消费者么,就跟学生上学上了下班老师跑了让自己学习的概念不是一样么,客服还说的很有理,表示他们这个书就是这样,我要是想继续学习就继续买新的书。 我现在的诉求是:要不全额退款,要不把后面视频续上

投诉进度

展开全部
评论 0
小程序
消费保小程序
APP
消费保APP下载
公众号
消费保微信公众号
反馈
客服
投诉业务专属客服
商城清洗业务
专属客服