上汽通用凯迪拉克汽车正常行驶中控屏幕多次黑屏，多次维修后没有解决

网友保保 2021-06-02

已完结

购车至今问题频繁，买车三个月的时候，维修了近二十天；更换了前挡玻璃、更换了变速箱总成；这期间中控仪表台无故黑屏、车机重启，隔三差五去4s店升级、刷系统，后来4s店说有解决方案，向厂家索赔了中控模块，承诺可以彻底解决问题，但更换模块第三天又出现原有故障，厂家让我去4s店再刷一遍系统，又两天后，依然故障频发，我再次与厂家沟通，厂家专员和4s店专员的意见是目前无法解决故障，也没有具体解决问题的时间，更没有赔偿方案。我希望能退车，或解决问题并赔偿损失。

投诉进度

平台自动完结

2023-04-24 08:17:11

处理结果

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平台跟进

2021-06-03 15:51:08

平台审核通过

2021-06-02 15:04:07

用户发起投诉

2021-06-02 15:04:05

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