蕾特恩虚假宣传，服务态度差

网友保保 2021-06-02

已完结

本人在广州蕾特恩分店购买了祛痘套餐，但是由于个人原因需要在湖南岳阳呆近一个月（当时已说明，店长表示说蕾特恩是全国连锁，购买以后可以在其他城市做祛痘）。经联系，昨天前往岳阳市岳阳楼区蕾特恩专业祛痘(金虹广场店) ，在做祛痘过程中要我在美团购买一元套餐，并且自己拿我手机写好评。今天去做修复（昨天已说好的）遭到拒绝，要我把档案转过去才能给我做，当时我已经在店里等了40分钟了。就这服务祝此店早日关门

投诉进度

企业完结

2021-07-01 14:56:06

解决方案

改善服务

处理结果

已对接门店沟通处理好。

企业跟进

2021-06-03 10:22:56

跟进内容

对接门店核实中

平台跟进

2021-06-02 17:59:30

平台审核通过

2021-06-02 15:16:16

用户发起投诉

2021-06-02 15:16:14

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