天猫88vip诱导消费者,买错立即退款,客服敷衍,霸王条约
网友保保
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6月2号早上7点08分在天猫浏览购物时跳出88VIP活动提示,点了之后立即发现与宣传不符合,点错买错,立即要求退款。客服说特殊申报后没有任何回复,晚18点多再次联系客服直接以规定拒绝。第一:购买时并没有明确不可退提醒 第二,为什么客户点错后立即申请退款不可以?什么年代了这是天猫定的不平等条约吗
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6月2号早上7点08分在天猫浏览购物时跳出88VIP活动提示,点了之后立即发现与宣传不符合,点错买错,立即要求退款。客服说特殊申报后没有任何回复,晚18点多再次联系客服直接以规定拒绝。第一:购买时并没有明确不可退提醒 第二,为什么客户点错后立即申请退款不可以?什么年代了这是天猫定的不平等条约吗