请苹果公司退款下载offer forever 遥控软件收费的128元

2021-06-02

已完结

我非恶意投诉，我未下载offer forever遥控软件，苹果公司未经我输入密码就扣款，我还在浏览器上发现很多被恶意扣款的用户。128元对学生来说并非小数目，希望能得到重视尽快退款。

投诉进度

消费保投诉平台完结

2021-08-19 17:22:27

处理结果

苹果自动订阅的扣费订单请联系苹果客服沟通“重复支付”“误购买”“忘记取消订阅产生扣费”等情况申请退款，联系电话：400-666-8800。取消订阅请前往iPhone手机的设置>iTunesStore与AppStore>AppleID>查看AppleID>订阅，并在其中取消订阅。

消费保投诉平台跟进

2021-06-03 16:17:14

消费保投诉平台审核通过

2021-06-02 20:18:56

用户发起投诉

2021-06-02 20:18:54

投诉信息

苹果支付

投诉问题：

私自扣款功能限制退款纠纷

投诉诉求：

其它

涉诉金额：

128.00元

投诉编号：

94840567

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