Ca****in klein衣服清洗时候漂浮物严重的出现

网友保保 2021-06-03

已完结

本人于2021年5月28日在Ca****in klein购买的三件衣物，于次日清洗的时候，其中一件出现严重的漂浮物，后来经过与销售门店沟通后，让我回家再洗三次左右会减少，但是我后面清洗同样的严重的问题。这一件衣服申请能退货退款，后经与商场管理处沟通无果，，希望消费保能提供帮助，谢谢！ 下面有相片，无法上传

投诉进度

平台完结

2021-06-10 11:44:49

处理结果

投诉人您好，感谢您对消费保的关注和信任，由于始终无法联系上ca****in kelin（您未提供商家联系方式，通过网站及微博也未找到该企业有效联系方式），我们无法为您提供有效帮助，对此我们深表遗憾，后续我们将继续关注该企业的情况，如您有该企业新的联系方式，可重新提交投诉，消费保将继续协助您沟通处理。

平台审核通过

2021-06-03 01:03:02

用户发起投诉

2021-06-03 01:03:00

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