福建中国移动没说清楚本来的套餐是不是作废了

网友保保 2021-06-03

已完结

话务员打电话给我说每个月加20块钱连续送一部价值几百块钱的VI****3X，我问的很清楚是不是每个月多交20块钱，录音拿出来啊，结果没说是原来的套餐不打折了再买个月再加20块钱，这好比本来我买房子，谈好了价格，房子主人说好了优惠的价格，然后主人有说可以加点钱换个阳台，没说是不是不优惠的价格再加20块钱换阳台，我之前每个月的确是交几十块钱，如果每个月几十块钱再加20块钱换一部手机，谁不喜欢，为什么玩这种文字游戏呢，如果不打折了再买个月加20块钱换手机，一个正常人会选择要吗，如果送的手机价值在那里还好说

投诉进度

平台完结

2021-11-09 19:52:14

处理结果

您好，对于您投诉的问题我们已第一时间联系中国移动公司处理，请留意企业电话接听，如问题仍未得到解决可再次向消费保反映，感谢您对消费保的支持。

平台跟进

2021-06-03 17:54:50

平台审核通过

2021-06-03 14:46:03

用户发起投诉

2021-06-03 14:46:01

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